Nos certifications
Jouez la carte de la sécurité avec nos services de traduction
L’ensemble des services et des processus internes de Skrivanek sont soumis à des directives strictes, qui sont également certifiées selon le système de gestion de la qualité 9001, la norme de qualité pour les services de traduction 17100, le système de management environnemental 14001, ainsi que le système de sécurité de l’information 27001. Ceci nous permet d’offrir à nos clients une qualité très élevée en toutes circonstances et de leur garantir une sécurité optimale des données.
ISO 9001
En 2002, Skrivanek a introduit un système d’assurance qualité selon la norme ISO 9001:2015. Ce système est utilisé pour uniformiser l’ensemble des procédures et des processus de l’entreprise, ce qui offre aux clients de nombreux avantages :
- Plus de transparence lors du déroulement du projet
- Évaluation régulière des traducteurs et des relecteurs
- Contrôles continus des processus par le biais d’audits
ISO 14001
À la fin de l’année 2011, Skrivanek a également obtenu la certification ISO 14001:2015, qui correspond à la norme internationale de management environnemental. Pour Skrivanek, la durabilité et la préservation des ressources représente bien plus qu’un simple état d’esprit. Skrivanek y voit une mission qui incombe à l’ensemble de la société et qui concerne non seulement chaque individu, mais aussi chaque entreprise. La norme ISO 14001 établit également des objectifs écologiques et des processus, que chaque employé intègre au quotidien dans son travail et contrôle à intervalles réguliers.
ISO 27001
Depuis 2012, Skrivanek est également titulaire de la certification ISO 27001:2013 sur la sécurité de l’information. Cette norme spécifie les exigences que représente la mise en œuvre des meilleurs mécanismes de sécurité possibles au sein d’une entreprise. Skrivanek évalue continuellement ses mesures pour protéger les données de ses clients. Pour ce faire, nous instaurons non seulement des technologies de pointe, mais encourageons également chacun de nos employés à faire preuve de vigilance et de responsabilité.
ISO 17100
En 2016, Skrivanek a reçu la certification ISO 17100:2015. Cette nouvelle norme met l’accent sur les ressources personnelles et techniques, la gestion de la qualité et de projet, les cadres contractuels et les procédures pour la fourniture de services. Elle régit les exigences auxquelles les traducteurs, les relecteurs et les chefs de projets doivent se plier pour la réalisation de vos projets de localisation. Elle garantit de ce fait une appréciation de la qualité plus objective et par conséquent la production et livraison de traductions d’une qualité optimale.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les principes de notre système de gestion de la qualité et de l’environnement, nous vous invitons à télécharger notre politique pour la période de 2020 à 2024.
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Vous pouvez télécharger tous les détails de notre politique de sécurité de l’information pour la période de 2020 à 2024 ici.
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