Of u nu met een klant in een andere taal moet spreken of met een collega, een telefoontolk biedt u de ondersteuning en expertise die u nodig hebt om duidelijk en beknopt te communiceren.
Met professionele tolken die vloeiend meerdere talen spreken, kunt u er zeker van zijn dat uw boodschap accuraat en zonder vertraging of verwarring wordt overgebracht. En met de huidige toegang tot een breed scala aan hulpmiddelen en functies om uw gesprekken sneller, eenvoudiger en efficiënter te laten verlopen, is telefoontolken de perfecte keuze voor effectieve communicatie in elke situatie.
Als u dus op zoek bent naar betrouwbare ondersteuning voor alledaagse communicatie-uitdagingen, aarzel dan niet om een telefoontolk van Skrivanek in te zetten. Met de juiste hulpmiddelen en een professionele tolk aan uw zijde kunt u er zeker van zijn dat uw boodschap altijd duidelijk en nauwkeurig wordt overgebracht. Kies daarom vandaag nog voor telefoontolken als u in elke situatie effectief en zelfverzekerd wilt communiceren.
WAT ZIJN VEELVOORKOMENDE TOEPASSINGEN VOOR TELEFONISCH TOLKEN?
Telefonisch tolken is een snelgroeiende vorm van tolken waarbij een tolk de communicatie tussen twee partijen via de telefoon vergemakkelijkt. De tolk werkt meestal vanaf een externe locatie en gebruikt een koptelefoon om naar het gesprek te luisteren, dat hij of zij vervolgens tolkt in de doeltaal. Telefoontolken kan op verschillende manieren worden gebruikt, bijvoorbeeld voor
- zakelijke vergaderingen
- telefonische conferenties
- medische afspraken
- juridische consultaties
In veel gevallen is tolken per telefoon handiger dan tolken op locatie, omdat het niet nodig is om naar een bepaalde locatie af te reizen. Telefonisch tolken kan ook gebruikt worden voor last-minute afspraken of wanneer er ter plaatse geen tolk beschikbaar is.
Wij passen ons aan uw behoeften aan!
WELKE ROL SPEELT DE TELEFOONTOLK?
Telefoontolken spelen een belangrijke rol in de communicatie tussen mensen die verschillende talen spreken. Ze leveren een belangrijke dienst aan bedrijven, overheidsinstanties en particulieren die moeten communiceren met iemand die een taal spreekt die ze niet verstaan. Telefoontolken overbruggen de taalbarrière door gesproken woorden in realtime van de ene taal naar de andere te vertalen. Hierdoor kunnen beide partners een gesprek voeren zonder barrières. Telefoontolken moeten beide talen vloeiend spreken en ook de context van het gesprek begrijpen om nauwkeurig te kunnen vertalen. Bovendien moeten telefoontolken vertrouwelijkheid kunnen bewaren en als neutrale bemiddelaar tussen de twee partijen kunnen optreden. Voor veel belangrijke gesprekken is een goede telefoontolk simpelweg onmisbaar.
Telefoontolken zijn verantwoordelijk voor het faciliteren van communicatie tussen mensen die niet dezelfde taal spreken. Dit kan zowel gesproken als op tekst gebaseerde schriftelijke communicatie zijn, zoals e-mail en chat. De tolk moet de betekenis van de boodschap nauwkeurig kunnen overbrengen, rekening houdend met culturele nuances en dialecten. Daarnaast moet de telefoontolk snel kunnen denken en eventuele misverstanden of complicaties kunnen oplossen. Dit vereist een hoog niveau van taalvaardigheid en het vermogen om kalm te blijven onder druk. De telefoontolk speelt daarom een belangrijke rol in het waarborgen van effectieve communicatie tussen partijen die geen gemeenschappelijke taal spreken.
Een telefonische tolk moet dus over uitstekende luister- en spreekvaardigheden beschikken en zowel de brontaal als de doeltaal vloeiend spreken. Ongeacht de talencombinatie moet hij of zij ook in staat zijn om vertrouwelijkheid te bewaren en snelle gesprekken te volgen. Met hun tolkvaardigheden helpen telefoontolken barrières te slechten en communicatie te vergemakkelijken.
SOORTEN TELEFONISCH TOLKEN – OPI EN VRI
Er kunnen twee soorten telefonisch tolken worden onderscheiden: OPI (Over the Phone Interpreting) en VRI (Video Remote Interpreting). Bij OPI leidt een tolk een telefonisch gesprek tussen twee of meer mensen die zich niet op dezelfde locatie bevinden. VRI is een soortgelijke dienst, maar maakt gebruik van videoconferentietechnologie om de gespreksdeelnemers met elkaar te verbinden. VRI-tolken kunnen de lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen van de deelnemers zien, wat kan helpen om de betekenis van wat er gezegd wordt beter te begrijpen.
Zowel OPI als VRI zijn handige opties voor organisaties en individuen die communiceren met mensen die verschillende talen spreken. Het is echter belangrijk om het juiste type tolkdienst te kiezen. OPI is gewoonlijk het meest geschikt voor informele gesprekken of voor het uitwisselen van informatie. VRI is een robuustere oplossing die beter geschikt is voor zakelijke vergaderingen en andere complexe gesprekken. Houd bij het kiezen van een tolkdienst daarom rekening met uw specifieke behoeften om te beoordelen wat voor u de beste optie is.
VOOR- EN NADELEN VAN TELEFONISCH TOLKEN
Telefonisch tolken is een populaire keuze voor veel mensen die met anderen in een vreemde taal communiceren. Deze dienst heeft duidelijke voordelen, maar ook enkele nadelen.
VOORDELEN VAN TOLKEN PER TELEFOON
- Maakt realtime communicatie mogelijk, wat een voordeel kan zijn in noodsituaties
- Toegang tot de tolkdienst vanaf elke locatie.
- Kan kosteneffectiever zijn dan tolken op locatie.
NADELEN VAN TOLKEN PER TELEFOON
- Eventuele problemen met de verbinding of de geluidskwaliteit kunnen de verstaanbaarheid beïnvloeden.
- De tolk kan geen lichaamstaal of gezichtsuitdrukkingen zien, waardoor belangrijke context kan ontbreken.
- Telefoongesprekken kunnen minder persoonlijk aanvoelen dan persoonlijke gesprekken.
Over het algemeen kan telefoontolken een nuttig communicatiemiddel zijn, vooral in noodgevallen of situaties die een snelle oplossing vereisen. Het is echter belangrijk om u bewust te zijn van de mogelijke beperkingen om effectieve communicatie te garanderen.
Bij het kiezen van een tolk is het belangrijk om rekening te houden met de specifieke behoeften van de situatie en een taalbemiddelaar te kiezen die het meest geschikt is voor de taak. Zo zorgt u ervoor dat telefonisch tolken een goede optie wordt als u taalondersteuning nodig hebt.
LE SERVICE COMMUNICATION PAR TÉLÉPHONE EST POSSIBLE 24 HEURES SUR 24
Un(e) interprète téléphonique est un(e) professionnel(le) de la communication qui aide à faciliter la communication entre deux ou plusieurs personnes par téléphone. Les interprètes téléphoniques de Skrivanek sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour aider à accomplir toute une série de tâches, telles que la prise de rendez-vous, la tenue de réunions d’affaires et l’assistance aux demandes de service clientèle. Nous prenons tout type de demande, les appels internet sont également pris en charge. Les linguistes par téléphone sont d’une valeur inestimable pour les entreprises et les organisations qui communiquent avec des personnes parlant des langues différentes. Ils contribuent à ce que chacun comprenne le message transmis et peuvent aider à éviter les malentendus et la mauvaise communication.
COMMUNICATIE VIA DE TELEFOON IS 24 UUR PER DAG MOGELIJK
Een telefoontolk is een professional die helpt om de communicatie tussen twee of meer mensen via de telefoon te vergemakkelijken. De telefoontolken van Skrivanek zijn 24 uur per dag beschikbaar om te helpen met verschillende taken, zoals het regelen van afspraken, het voeren van zakelijke besprekingen en het assisteren bij verzoeken om klantenservice. Telefoontolken zijn van onschatbare waarde voor bedrijven en organisaties die communiceren met mensen die verschillende talen spreken. Ze dragen ertoe bij dat iedereen de boodschap begrijpt en kunnen misverstanden en miscommunicatie helpen voorkomen.
Sociaal tolken
Sociaal tolken en vertalen vormen een belangrijke steunpilaar bij de communicatie tussen sociale voorzieningen en lokale besturen enerzijds en hun anderstalige klanten anderzijds. Als taaldrempels een volwaardige toegang tot dienst- of hulpverlening verhinderen, kunt u een sociaal tolk inschakelen. Of het nu via de telefoon, in de vorm van een videogesprek of ter plaatse is, een sociaal tolk zet de mondelinge boodschap volledig en correct om van de ene taal naar de andere. Zo worden gesprekken die belangrijk zijn voor dienst- of hulpverlening niet belemmerd. Het aanvragen van een tolk gaat eenvoudig en snel. Als u een tolk nodig hebt, kunt u contact opnemen met een dienst sociaal tolken.
BIJNA 30 JAAR ERVARING!
Wij leveren professionele vertalingen volgens de hoogste kwaliteitsnormen.
100+
TALENCOMBINATIES
100%
VAN ONZE KLANTEN ZOU ONS AANBEVELEN BIJ ANDEREN
50+
VAKGEBIEDEN
Wat onze klanten over ons zeggen
Wij zijn een nieuwe klant. De eerste vertaling werd erg snel geleverd. We hopen op een goede samenwerking.
Ga verder met dit niveau van service en kwaliteit. Onze gelukwensen.
Heel erg tevreden tot nu toe!
Soms kan ik niet anders dan met andere firma’s werken – als ik de keuze heb dan werk ik in de eerste plaats met jullie.
Goede vertalingen, goede kwaliteit die wat ons betreft beter is dan de vertaalbureaus waar we eerder mee werkten.
